Cancelación y devolución

• Sin tarifas de devolución
• Sin costos de envío
• Reembolso completo en 30 días
• Garantía de reemplazo de por vida

Instrucciones de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato sin indicar motivo alguno dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir del contrato. Puede utilizar el modelo incluido a continuación.

Formulario modelo de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).

(*) Táchese lo que no corresponda.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio de su derecho antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los costos adicionales derivados de haber elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, dentro de los catorce días posteriores al día en que recibamos la notificación de su desistimiento.
Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán comisiones por el reembolso.

Garantía de reemplazo de por vida:

Si ha superado el plazo de reembolso de 30 días, le ofrecemos una garantía de reemplazo de por vida para el producto. Si el producto presenta defectos durante su uso, recibirá un reemplazo gratuito.