Servicio

Atención al cliente

  • Envío exprés 24/7 — rápido hasta su bandeja de entrada

    • Enviamos la clave de producto 2 minutos después de recibir el pago
    • Recibirá un enlace de descarga y una guía de instalación por correo electrónico
    • El software y la guía están disponibles en cinco idiomas (alemán, inglés, francés, italiano, español)

  • Socios fuertes

    • Socio contractual oficial de Corel
    • Microsoft Gold Partner con MSPN
    • Miembro del programa VeRI

  • Factura

    • En un plazo de 24 horas recibirá (si lo desea) una factura con número de IVA y número de socio de Microsoft
    • Además, recibirá un certificado de licencia que documenta de forma transparente el origen del software
    • Más seguridad con software legal
    • Software de Alemania con prueba de origen
    • Recibirá una factura y un certificado de transferencia de licencia
    • Las licencias son seguras para auditorías gracias al uso de tecnología blockchain

  • Garantía del producto

    • Garantía de devolución de dinero de 30 días
    • Activación 100 % en línea
    • Garantía de por vida
    • Nuevas licencias alemanas sin propietarios anteriores
    • Las claves de producto son verificadas por calidad antes del envío

  • Obligación de transparencia

    Cumplimos con todos los requisitos legales de información:

    • Enlace a la plataforma de resolución de disputas en línea
    • No vendemos claves de producto sin la licencia correspondiente
    • Prueba de origen de las licencias

  • Pago seguro y rápido

    Con nosotros puede pagar de forma segura y rápida mediante diversos métodos de pago.
    En la página de pago se muestran los métodos disponibles según su país (según la dirección de facturación).
    Disponibles, entre otros:

    • Klarna
    • Amazon Pay
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Tarjeta de crédito

  • Descarga del software

    • Descarga rápida y segura sin registro adicional en nuestro portal de descargas
    • El software ha sido verificado contra virus
    • El portal de descargas está disponible en cinco idiomas

  • Siempre a su disposición: nuestro servicio al cliente

    • Atención telefónica 4 horas al día
    • Atención al cliente 24/7 por correo electrónico multilingüe
    • Soporte disponible en alemán, inglés, francés, italiano y español

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